Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Willkommen bei Beauty Clouds. Durch die Buchung eines Termins oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen bei uns stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Termine
- Buchung: Termine können online, telefonisch oder persönlich gebucht werden. Wir empfehlen, Termine im Voraus zu buchen, um Ihre bevorzugte Zeit und Dienstleistung zu sichern.
- Stornierungsrichtlinie: Stornierungen oder Terminänderungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen. Bei verspäteten Stornierungen oder Nichterscheinen kann eine Stornogebühr in Höhe von 20% anfallen.
- Verspätungen: Sollten Sie zu Ihrem Termin zu spät kommen, werden wir unser Bestes tun, um Sie trotzdem zu bedienen. Allerdings könnte sich die Behandlungszeit verkürzen, um den nächsten Kunden nicht zu benachteiligen.
3. Dienstleistungen
- Beratungen: Für bestimmte Dienstleistungen kann eine Beratung erforderlich sein. Dies wird bei der Buchung besprochen.
- Zufriedenheit: Unser Ziel ist es, Ihnen höchste Zufriedenheit zu bieten. Sollten Sie mit einer Dienstleistung nicht vollständig zufrieden sein, setzen Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden können. Wir bieten gegebenenfalls Nachbesserungen oder alternative Lösungen an.
- Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse von Behandlungen individuell variieren können. Wir übernehmen keine Haftung für unerwartete Ergebnisse, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit unsererseits vor.
4. Produkte
- Verkauf: Alle bei Beauty Clouds verkauften Produkte sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden.
- Rückgaben: Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum gegen Vorlage des Kaufbelegs zurückgegeben werden. Rückerstattungen für geöffnete oder benutzte Produkte sind ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf.
5. Preise und Zahlung
- Preise: Alle Preise für unsere Dienstleistungen und Produkte sind in [Währung, z. B. Euro] angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
- Zahlung: Die Zahlung für Dienstleistungen erfolgt unmittelbar nach der Behandlung. Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten, Kreditkarten und TWINT. Für Produkte erfolgt die Zahlung bei Kaufabschluss.
6. Datenschutz
- Datenschutz: Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung behandelt, die Sie [Link zur Datenschutzerklärung oder Hinweis auf diese] einsehen können.
7. Haftung
- Ausschluss von Haftung: Beauty Clouds haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Anwendung unserer Produkte oder Dienstleistungen durch den Kunden entstehen. Unsere Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliches Fehlverhalten.
- Gesundheitliche Bedingungen: Der Kunde ist verpflichtet, uns über jegliche gesundheitlichen Bedingungen oder Allergien zu informieren, die für die Erbringung der Dienstleistungen relevant sein könnten.
8. Änderungen der AGB
- Änderungen: Beauty Clouds behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Die weitere Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
9. Kontakt
- Kontaktinformationen: Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
- Beauty Clouds
- Bahnhof Oerlikon
- Hofwiesenstrasse 349
- 8050 Zürich
- info@beautyclouds.ch
- +41 79 321 31 31
